Política de Privacidade
Última atualização: 13 de agosto de 2026
1. Introdução
A glacier-prism respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores do website glacier-prism.com e aos clientes dos nossos serviços relacionados com preservação e construção naval tradicional portuguesa.
2. Dados Recolhidos
2.1 Dados Fornecidos Diretamente
Quando utiliza os nossos formulários de contacto ou solicita informações sobre os nossos serviços, podemos recolher:
- Nome completo
- Endereço de email
- Mensagem ou pedido de informação
- Serviço de interesse selecionado
2.2 Dados Recolhidos Automaticamente
Quando visita o nosso website, podem ser recolhidos automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora de acesso
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para:
- Responder aos seus pedidos de informação sobre os nossos serviços
- Processar e gerir marcações de workshops e consultorias
- Enviar comunicações relacionadas com os serviços solicitados
- Melhorar a funcionalidade e experiência do website
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Nunca utilizamos os seus dados para fins de marketing não solicitado sem o seu consentimento expresso.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:
- Consentimento: quando preenche voluntariamente os nossos formulários
- Execução de contrato: quando solicita ou contrata os nossos serviços
- Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços e website
- Obrigações legais: quando exigido por lei
5. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins comerciais.
Podemos partilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do website (alojamento, email)
- Quando legalmente obrigados por autoridades competentes
- Com o seu consentimento explícito para fins específicos
Todos os prestadores de serviços são cuidadosamente selecionados e estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados.
6. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Os dados são armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão pela internet é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos para o nosso website.
7. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para:
- Prestar os serviços solicitados
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas ou fazer cumprir acordos
Pedidos de informação sem continuidade são eliminados após três anos. Dados relacionados com serviços prestados são conservados de acordo com as obrigações legais aplicáveis.
8. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: pode solicitar informações sobre os dados que temos sobre si
- Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
- Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Direito à limitação: pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados
- Direito à portabilidade: pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado
- Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
- Direito de retirar consentimento: pode retirar o consentimento previamente dado a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email: contacto@glacier-prism.com
9. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tiver conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminar essa informação.
11. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de atualização.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
12. Contacto
Para questões relacionadas com esta política de privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
Email: contacto@glacier-prism.com
Morada: Rua dos Estaleiros Tradicionais, nº 47, 2825-374 Costa da Caparica, Portugal
13. Autoridade de Controlo
Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Portugal